Znáte internetový obchod Oblečsadoroboty.sk?
Každé ráno řeší většina z nás stejnou otázku: „Co na sebe do práce“. Pokud vám navíc při práci hrozí vznik pracovního úrazu prováděním fyzické práce, musíte o vaši výstroj dbát o něco více než administrativní pracovník.
Poděkování v podobě slevových kuponů
I při specifické cílové skupině se majitelé e-shopu rozhodli zpříjemnit svým zákazníkům i čas, kdy nepracují. Ke každé objednávce přikládají zákazníkům Poděkování za nákup – obálku LOYALITY PLUS, naplněnou slevovými poukázkami. V podobě tohoto malého dárku, si mohou udělat radost při nakupování z pohodlí jejich domova a navíc ušetřit.
Cíle komunikace
Grafika obálky komunikuje headline „Děkujeme, že se do práce oblékáte s námi“. Cílem komunikace je:
- potěšit své zákazníky,
- budovat si s nimi vztah,
- odlišit se od konkurence a
- informovat je o místě, kde najdou stále nové akce, testy produktů a novinky.
Kromě příbalení této formy poděkování do všech online objednávek v e-shopu je obálka předávána i přímo na prodejně zákazníkům, kteří upřednostňují návštěvu kamenné prodejny, což zvyšuje efektivitu celé kampaně.
