Jak značka DAJANA RODRIGUEZ proměnila více než 37 % oslovených na nové zákazníky

Kvalitní značka, promyšlená offline kampaň a výsledky, které mluví samy za sebe. Chcete vědět, jak na to? Přečtěte si naši případovou studii.

Klient

Cíl

Získat nové zákazníky v segmentu módy a doplňků.
Posílit povědomí o značce DAJANA RODRIGUEZ.
Vyskúšať offline akvizíciu cez prémiového partnera.

Produkty

Exkluzivní slevový kupón formátu DL – BALÍČEK PLUS 1

Služby

Vložení voucheru značky DAJANA RODRIGUEZ do věrnostní obálky partnera NOTINO

Rok

2025

O klientovi

DAJANA RODRIGUEZ je víc než jen značka kabelek. Je to příběh ženy, která si vytvořila vlastní svět – odvážný, bohémský, ikonický. Každý model vzniká s vizí, že styl má mít duši. Tyto kabelky nejsou jen módním doplňkem – jsou projevem osobnosti. Ručně šité, designově výrazné a vyrobené s vášní, která je cítit v každém stehu. Pro nás je to značka, která nekřičí, ale mluví přesně k těm ženám, které vědí, co chtějí.

Jak se začal náš společný příběh…

Některé kampaně se zrodí za stolem. Jiné ve správný moment.

Tato vznikla ve vůni květin – když naše obchodní ředitelka dostala kytici, zaujalo ji něco nečekaného – luxusní, elegantně navržený voucher od značky DAJANA RODRIGUEZ.

V tom okamžiku se zrodila myšlenka: „Proč by takovýto výjimečný produkt měl zůstat jen mezi květinami? Můžeme ho přinést do rukou desetitisíců zákazníků.“ A tak vznikla spolupráce, která spojila offline distribuci a prémiový handmade brand.

O kampani

Na přelomu dubna a května 2025 probíhala distribuce formou vkladu kuponu značky DAJANA RODRIGUEZ do věrnostní obálky partnera NOTINO. Tím se ještě více posílila komunikace směrem k existujícím zákazníkům NOTINO. Cílem bylo poskytnout jim relevantní a hodnotný benefit jako odměnu za nákup a zároveň je motivovat k objevování nových značek v rámci prémiového segmentu.

Cíl: Akvizice nových zákazníků a posílení povědomí o značce mezi online nakupujícími v České a Slovenské republice.

Nástroj: Kombinovaný slevový voucher (výběr mezi 70 € nebo 30% slevou).

Kampaň v číslach

170 tis.

balíků

týdnů

země

18-45

ženy

Parametry kampaně

Parametr	Slovenská republika	Česká republika
Počet distribuovaných voucherů	70 000	100 000
Průměrná hodnota nákupu	166€	167€
RRI (response rate)	0,27 %	0,07 %
Podíl nových zákazníků	37 % (mimo věrnostní program)	48 % (mimo věrnostní program)

Význam kampaně z pohledu akvizice

I přes zdánlivě nižší konverzi na úrovni 0,27 % se prostřednictvím této kampaně podařilo pro klienta získat až 37 % zcela nových zákazníků na Slovensku a 48 % v Čechách. Z pohledu akvizice jde tedy o významný ukazatel, který potvrzuje sílu a efektivitu dobře cílené offline kampaně i v rámci širší zákaznické cesty.

Výsledku kampaně dodává obchodní přínos i zohlednění výše průměrné hodnoty objednávky na úrovni 166 €.

V rámci ukazatelů celkově představovala návratnost investice kampaně (ROI) 271,2 %, což znamená, že každé 1 € investované do kampaně přineslo zpět přibližně 3,71 €.

Faktory ovlivňující výsledky kampaně

Přesné cílení: Distribuce v objednávkách online zákazníků e-shopu NOTINO zasáhla velmi relevantní cílovou skupinu pro segment kabelek, zejména vzhledem k pozicování značky DAJANA RODRIGUEZ. Oslovili jsme zákaznice s disponibilním příjmem, vyšší pravděpodobností impulzivních nebo doplňkových nákupů a se zájmem o lifestyle, módu a krásu.
Volba benefitu: Personalizovaný benefit zvyšuje míru motivace ke konverzi – čím je nabídka cílenější a hodnotnější, tím silněji působí na zákazníka.
Prémiové provedení voucheru: Voucher byl vytištěn na papír vyšší gramáže s prémiovým designem, což posiluje branding skrze zážitek z balíku a působí důvěryhodně i při prvním kontaktu se značkou.
Offline akvizice skrze insert/voucher v balíku: Distribuce voucheru ve formě insertu přímo v balících NOTINO umožnila oslovit zcela nové zákazníky mimo digitální kanály, což vedlo k prokazatelnému nárůstu zájmu.

Zajímavost – vývoj objednávek v čase

Zaznamenali jsme, že kupony byly využívány i po oficiálním ukončení jejich platnosti. Díky atraktivní hodnotě slevy a dobře cílené distribuci měly kupony efekt i po formálním ukončení kampaně.

Tento jev zároveň naznačuje, že pokud by byla platnost kampaně nastavena na delší období, konverzní poměr mohl být ještě vyšší. Jde o důležitý optimalizační faktor, který by se měl zohlednit při plánování budoucích kampaní s cílem maximalizovat jejich efektivitu a dosah.

Očima klienta

„Díky cílené distribuci se nám podařilo oslovit nové zákazníky a zaznamenat nárůst prodeje našich produktů. Spolupráci hodnotíme jako velmi přínosnou, komunikace byla rychlá a profesionální. Oceňujeme hlavně profesionální přístup a flexibilitu při nastavování kampaně. Určitě plánujeme v kampaních pokračovat i v budoucnu.“

— Tým DAJANA RODRIGUEZ